Перед тем как заказать остекление, перегородки или другие стеклянные конструкции, у клиентов обычно возникает несколько одинаковых вопросов. Собрали ответы на самые частые из них.
Как проходит замер?
Первый шаг — бесплатный замер объекта нашим специалистом. Он приезжает на место, оценивает параметры проёма или помещения, обсуждает с вами задачи и пожелания по материалам и конфигурации, после чего готовится расчёт стоимости и сроков под конкретный проект.
Работаете ли вы только в Минске?
Нет, наша компания выполняет проекты по всей Республике Беларусь. Среди наших клиентов — компании из разных городов страны, а не только из Минска.
Можно ли сделать конструкцию по индивидуальному дизайну?
Да, это касается любых наших услуг. Все работы могут быть выполнены с учётом индивидуальных пожеланий: нестандартная конфигурация, выбор фурнитуры, декоративные плёнки, цветовые решения — всё это обсуждается на этапе проектирования.
Какая гарантия предоставляется?
На изготавливаемые нами стеклянные конструкции действует гарантия до 10 лет. Точный срок гарантии для конкретного изделия уточняется на этапе оформления заказа, так как он может зависеть от типа конструкции и условий эксплуатации.
Из какого материала изготавливаются конструкции?
В зависимости от типа изделия используется закалённое стекло или многослойное стекло (триплекс). Закалённое стекло проходит термическую обработку и устойчиво к механическим нагрузкам, а триплекс за счёт склеенных между собой слоёв обеспечивает дополнительную безопасность — при повреждении осколки удерживаются на плёнке, а не рассыпаются. Для перегородок и некоторых видов конструкций также применяется алюминиевый профиль.
Сколько времени занимает изготовление и монтаж?
Сроки зависят от сложности и объёма конкретного проекта — от простой стандартной перегородки до масштабного остекления беседки или коммерческого объекта. Точные сроки согласовываются индивидуально после замера и утверждения проекта.
Что делать, если у меня нестандартный проём или сложная конфигурация?
Мы не отказываемся от сложных задач. На этапе замера и проектирования специалист оценит особенности объекта и предложит техническое решение — будь то нестандартные размеры, необычная форма проёма или сочетание нескольких типов конструкций в одном проекте.
Как за конструкцией ухаживать после установки?
Общие рекомендации для стеклянных конструкций: избегать абразивных чистящих средств и жёстких губок, которые могут поцарапать поверхность, регулярно очищать направляющие и ролики раздвижных систем от пыли, а фурнитуру — от накопления влаги. Для отдельных типов конструкций, например душевых кабин, есть более специфичные рекомендации по уходу.
Можно ли посмотреть примеры выполненных работ?
Да, в разделе портфолио собраны примеры реализованных проектов по разным направлениям — от безрамного остекления до перегородок и козырьков.
Как оставить заявку?
Проще всего — оставить заявку через сайт или позвонить по указанному номеру телефона. Мы свяжемся с вами, обсудим задачу и договоримся о бесплатном замере.
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Да, среди наших клиентов — компании из самых разных сфер: банки, торговые сети, производственные предприятия, офисы иностранных представительств. Мы выполняем как небольшие частные заказы, так и проекты для коммерческих объектов.
Что если мне нужна нестандартная услуга, которой нет на сайте?
Ассортимент на сайте охватывает основные направления — от безрамного остекления и перегородок до козырьков, навесов и стеклянных полов. Если у вас есть смежная задача из стекла, которая явно не описана на сайте, лучше уточнить возможность её реализации напрямую у специалиста — многие проекты требуют индивидуального подхода независимо от того, как сформулирована услуга.
Нужно ли мне заранее знать, какой тип конструкции мне нужен?
Нет, для этого и существует бесплатный замер и консультация. Вы можете просто описать задачу — например, «хочу закрыть балкон от ветра» или «нужно разделить кабинет на две зоны» — а специалист поможет определить, какая технология и материалы подойдут лучше всего.
Можно ли внести изменения в проект после согласования?
Любые изменения лучше обсуждать до начала изготовления конструкции, так как отдельные элементы — стекло, профиль, фурнитура — заказываются под конкретные размеры и параметры проекта. Если у вас появились новые пожелания на этапе после замера, но до старта производства, — сообщите об этом специалисту как можно раньше.
Если у вас остались вопросы, не отражённые здесь, — свяжитесь с нами напрямую: контакты и реквизиты компании указаны на соответствующей странице сайта.
